Transformacja cyfrowa sektora ubezpieczeniowego to nie tylko dążenie do doskonałości operacyjnej, ale także konsekwentna poprawa efektywności zespołów. Platforma Meltemee to świat rozwiązań informatycznych, które są zarówno pożytecznym narzędziem pomagającym użytkownikowi, ale stają się też pełnoprawnym członkiem zespołu wspierającym realizację zadań przez zespół.
Centralna Baza Klientów integruje dane z systemów IT Towarzystwa i umożliwia scentralizowane przetwarzanie danych klientów w złoty rekord, który reprezentuje wszystkie rekordy składowe z różnych systemów. Dostarcza aktualne dane klienta, w tym informacje o polisach i szkodach.
Europ Assistance w swojej działalności operacyjnej wykorzystuje aplikację „Anchor”, zbudowaną na autorskiej platformie low-code. Zakres projektu obejmował m.in. integrację z ponad 100 źródłami danych i wieloma interesariuszami.Nowa aplikacja zastąpiła dotychczasowe systemy i automatyzuje przepływ danych, kontroluje ich jakość i integralność, redukując koszty obsługi procesów. Dzięki wykorzystaniu możliwości integracyjnych i elastyczności platformy low-code oraz kompetencji zespołu ekspertów, cel projektu został osiągnięty w pół roku.
